iPhoneのwi-fiがグレーアウトした顛末記

iPhoneのwi-fiが使えなくなる事件。
Wi-Fiのスイッチが効かなくなり、ONにできませんでした。
Bluetoothは読み込み中のまま…

こんな症状です。
Appleサポートコミュニティ　Wi-Fi が設定できない
Apple サポートコミュニティ　ios6をiPhone4sにいれたらWi-Fi切替が出来なくなりました。

最終的に筐体の無償交換になったのでその一部始終をお伝えしたいと思います。




実は2012年夏ごろ（確か）には私のiPhoneのwi-fi機能はグレーアウトしていました。

その頃はまだAppleサポートコミュニティーで取り上げておらず、色々なサイトで「ネットワーク設定をリセット」だったり、「すべての設定をリセット」、はてまた「iPhoneを復元」などで復活した事例があるそうなので私もやってみましたが…直りませんでした。

しかし、唯一Wi-Fiが使える手段がありました。


冷やしiPhoneです。


そう、冷凍庫で冷やすとWi-Fi機能のON/OFFが復活したのです。（※自己責任です）
過去形で書いているのは、2時間くらいしか効果がないのです。

 そうこうしているうちに冷製iPhoneも効果がなくなり、Wi-Fiが使えないという致命的な欠陥を持つiPhoneとなってしまったのです…




3月も後半にさしかかり、やっと時間ができたので、修理に向けて本格的に始動しました。

まずはソフトバンクショップへ。


iPhoneの修理は扱っていないので（店頭に書いてありました。ごめんなさい。）iPhoneのハード面に関してはAppleCare Supportに電話してみて下さいと言われます。
相談すると、iphoneが手元にない間は代替機を貸し出しているとのこと。
電話機能だけでも無いよりあった方がいいのでお願いしたかった。
そこで一言。


店員「ご名義はお客様自身ですか？」


（んなあああああ！違ぇぇぇよおおおぉぉぉoooo............ ）

私「えっと…親です(^^)」


名義人が使用者自身でないと代替機は貸し出しできないみたいです＼(^o^)／





こんな世界は大嫌いだ！
取り敢えずAppleCare Serviceに電話をしました。
この時にiPhoneのシリアル番号、電話番号を控えておきましょう。iTunesに繋げておけば安心です。


リセット２種、再起動、復元3回以上（←これが大切みたいです。）やったことを電話先の人に伝え、最終的に提案されたのは筐体の無償交換でした。
どうやらiPhone４ｓユーザーによく出る症状のようですが、解決策はないとの事。

こちら（Apple）のミスでご迷惑をおかけして云々、逆に電話している側が申し訳なくなるような、例の神対応に遭いました。
ネットで調べて、色々やってダメだったから電話した、というのが功を奏したのか、担当者が変わる事なく、すぐにクロネコさんに取りに来てもらう日時時刻を決め、ものの１５分ちょいで電話が終わり、私のiPhone（あいぽん）の引き取りが決まりました。



引き取りの際の注意事項は、
・初期化（復元）しておくこと。
・ＳＩＭカードを抜いておくこと。
・アクセサリー、カバー等外しておくこと

等、筐体の交換なので、本当に買った時の何もない状態に戻しておけばよいのだと思います。

 　




それから3日後、代替え機をSBショップから借りてこようとした、その日に新iPhoneが到着しました。
思ったより早かったです。

重厚な作りの箱に収められていました。

 中にはぱっと見でAppleのだと分かる箱が。

また新しい収納箱(？)

見た目は全く同じだけど、以前使っていたものではないiPhoneが入ってました。

連絡を取るときは必ず使って、痛iPhoneにしたり、Wi-Fiが使えなかったり、アクセス制限で３G回線が使い物にならなかったり（改善してない）、落としてインカメの上のガラスとアルミの間の部分に凹みがある、いつも肌身離さず持っていて(←たまにお留守番）あの子とは違う…

なんだか複雑です…
まだ使えるはずなのに…
…機械のくせして、あいつは…

…という感じで本体の無償交換になりました。


リセット２種類、再起動、復元3回以上をすることが本体の完全故障という形になるそうなので、そちらを試して、ダメなら電話してみましょう。

Appleの電話の担当者も似た症状(？)だったらしいので、半年以上放置しなくていいみたいです(笑)
ただ、別れは覚悟しておいた方がいいですよ。

私だけですよね(笑)